InnovaciónCustomer ExperienceChange ManagementNivel Avanzado
Behavioral Design (diseño conductual)
Diseñar productos, procesos o entornos teniendo en cuenta cómo se comportan realmente las personas.
Pregunta estratégica
¿Diseñamos para cómo la gente se comporta de verdad o para cómo nos gustaría que se comportara?
Por qué le importa a un CEO
Diseñar para el comportamiento real (no el ideal) mejora la adopción, la conversión y los hábitos.
Qué dolor ayuda a resolver
La gente no hace lo que esperabas porque el diseño asume un comportamiento que no existe.
Cómo lo aborda Switcho
Aplicamos diseño conductual para mejorar adopción de cambios, productos y procesos.